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日前，我們?cè)鴪?bào)道Dota2的周邊商城出現(xiàn)了文案錯(cuò)誤將“英雄”寫(xiě)為“英雌”的問(wèn)題。今日Dota2國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)表了對(duì)該事故的處理公告。

公告全文如下：

關(guān)于DOTA2周邊商城運(yùn)營(yíng)事故的處理公告

2023年8月4日，完美世界電競(jìng)周邊商城DOTA2商品出現(xiàn)文案錯(cuò)誤。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高度重視，第一時(shí)間對(duì)該錯(cuò)誤進(jìn)行了更正。在此我們向大家致以誠(chéng)摯的歉意。

經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們確定該事件為員工工作失誤所致，管理審核機(jī)制的不完善也難辭其咎。我們已按照公司內(nèi)部流程，將涉事人員調(diào)離工作崗位，并對(duì)相關(guān)員工予以處理。我們也及時(shí)完善了管理和審核工作流程，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

在后續(xù)工作中，DOTA2運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)將始終堅(jiān)持服務(wù)于玩家的宗旨，堅(jiān)決維護(hù)游戲社區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的清朗。未來(lái)我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，為大家提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。

DOTA2國(guó)服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

2023年8月10日

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