京津冀持續(xù)強降雨 中國人保迅速開展防災(zāi)理賠服務(wù)
【資料圖】
7月28日在福建晉江沿海登陸后,“杜蘇芮”在我國腹地一路北上。據(jù)中國氣象局消息,受“杜蘇芮”殘余環(huán)流繼續(xù)北上影響,華北、黃淮等地將有極端強降雨過程,具有持續(xù)時間長、影響范圍廣、累計雨量大等特點,且致災(zāi)風(fēng)險高。
《金融時報》記者獲悉,人保集團黨委對此高度重視,人保財險緊急部署京津冀分支機構(gòu)全力應(yīng)對“杜蘇芮”防汛工作,充分發(fā)揮公司的理賠及防災(zāi)防損的專業(yè)能力。
人保財險北京市分公司及時部署災(zāi)前預(yù)警及防災(zāi)防損工作,緊急調(diào)派全部在線理賠人員和查勘定損人員24小時值守,快速落實6臺救援車、156臺拖車、7個保全場地調(diào)配使用,對全市64個水浸黑點安排巡查;火速部署所有非車理賠人員隨時待命,落實9家家電維修機構(gòu)和5家公估機構(gòu)進行服務(wù)保障;迅速安排全部農(nóng)險查勘人員,落實69臺農(nóng)險查勘車隨時調(diào)度使用。
據(jù)悉,該公司組成首批三個支援小分隊,將于道路解封后前往受災(zāi)較重的門頭溝、房山等三個地區(qū)進行現(xiàn)場支援定損。同時,通過官方公眾號、朋友圈向廣大客戶積極宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識和風(fēng)險預(yù)警提示。截至7月31日12時,人保財險北京分公司共接報案近500起。
7月30日,密云區(qū)陳女士行駛車輛在一處施工路段陷入泥土導(dǎo)致拖底受損,人保財險北京分公司定損員立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助,將車輛推至安全地帶并解答理賠事宜。
人保財險天津市分公司以“防賠并重”為原則,對全市137個低洼點進行排查,通過官方公眾號、短信等形式向客戶進行風(fēng)險預(yù)警,并快速完成理賠工作。在救援方面,該公司已落實65臺拖車、4個專業(yè)保全場地和4個備用保全場地。在臨災(zāi)響應(yīng)方面,人保財險天津分公司啟動大災(zāi)報案溢出機制,超日均報案量承接能力后改為線上查勘,確保為客戶提供快速查勘服務(wù)。據(jù)介紹,該公司將水淹等級分為6級,設(shè)置11個組進行物資保障,抽調(diào)多人支援;通過制定防汛作業(yè)指導(dǎo)書,抽調(diào)無人機對在建地鐵工程進行風(fēng)險排查,對海河沿線400家企業(yè)及農(nóng)險重點養(yǎng)殖戶進行排查,發(fā)現(xiàn)異動隨時溝通。
7月30日3時至6時,人保財險天津分公司理賠各分部針對各區(qū)域主城區(qū)易積水路段和橋梁涵洞、易積水重點老舊小區(qū)做巡視巡查。
人保財險河北省分公司第一時間聯(lián)系省氣象局、省應(yīng)急廳,通過短信、官方公眾號形式向客戶發(fā)布天氣預(yù)警,聯(lián)系95518北中心成立應(yīng)急服務(wù)團隊,進行智能報案引導(dǎo)。全面落實全省58個保全場地和88個拆解中心場地,快速聯(lián)系9家救援合作機構(gòu)落實102臺救援車。同時,該公司建立了損失日報告制度,早8點和晚8點各報告一次災(zāi)情,對全省167個低洼地點逐一排查,對易發(fā)生內(nèi)澇地區(qū)的企業(yè)進行風(fēng)險巡查,向地鐵等在建工程進行風(fēng)險告知。
7月30日,人保財險河北分公司查勘員協(xié)助客戶車輛施救,為車輛安裝托引鉤。
關(guān)鍵詞: